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SUBARU

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Estimados SUBARISTAS,

La seguridad ha sido, es y siempre será, la fuerza impulsora dentro de cada Subaru, desde la ingeniería hasta los resultados del mundo real. Lo anterior es una de las razones por las que usted y su familia han depositado su confianza en nuestra marca, y queremos asegurarle que ha tomado la decisión correcta. Para mantenernos fieles a nuestros valores, informamos a nuestros propietarios que SUBARU y todos los fabricantes de vehículos tienen procedimientos denominados común mente como “recall”, “llamados técnicos”, “llamados de seguridad” o “campañas de seguridad” que básicamente consisten en solicitar el ingreso de los vehículos a los talleres para verificar o remplazar un componente, sin costo alguno para usted.

En esta oportunidad, nos ponemos en contacto con ustedes para informarles del recall o llamado de seguridad denominado “TAKATA”, por medio del cual el fabricante de bolsas de aire o airbags TAKATA nos ha informado sobre la necesidad de remplazar el “inflador”, “bolsa de aire” o “airbag” del copiloto o pasajero delantero en inglés, en algunos vehículos plenamente identificados.

Este “recall”, “campaña” o “llamado de seguridad” es hasta ahora el más grande en la historia del automóvil, que actualmente afecta a varios vehículos de varias marcas en toda la industria, entre esos, la marca SUBARU y tiene la potencialidad de causar un daño a sus ocupantes en caso de activación por siniestro o accidente.

En Colombia, de la mano de nuestro distribuidor exclusivo desde el año 2014 la sociedad PRACO DIDACOL S.A.S., hemos dispuesto todo lo necesario para realizar en forma gratuita el cambio del inflador, bolsa de aire o airbag del copiloto o pasajero, motivo por el cual es necesario que usted nos permita realizar dicho cambio.

Para verificar si su vehículo tiene un retiro, llamado, o campaña de seguridad abierta o vigente, incluyendo más no limitando a TAKATA, lo invitamos a consultar la información a través de cualquiera de los siguientes medios, para lo cual lo único que usted va a necesitar es ingresar el número de VIN o CHASIS el cual podrá encontrar en su tarjeta de propiedad o licencia de conducción y acudir INMEDIATAMENTE al taller o servicio técnico SUBARU más cercano (Consulte los centros de servicio SUBARU en www.pracodidacol.com).

Así mismo, PRACO DIDACOL S.A.S., ha solicitado a diferentes entidades colaboración para ponerse en contacto con los vehículos involucrados, hemos enviado cartas de invitación, mensajes de texto, entre otros, en consecuencia, si usted ha recibido una comunicación y no se ha puesto en contacto o ha ingresado el vehículo al taller, lo invitamos a realizarlo a la mayor brevedad posible.

Los medios de consulta que hemos habilitado son los siguientes:

1. Consulta el VIN o CHASIS directamente en los sitios web www.subarucolombia.com, o en www.pracodidacol.com o en www.sic.gov.co

2. También podrás comunicarte con nosotros a través de los correos electrónicos didacol@didacol.com o contacto_subaru@didacol.com

3. Podrás también comunicarte vía telefónica a los teléfonos: (1)3077068, (1)4238300 ext. 11214 – 11327- 11208 y celular 3208389315.

4. O si lo prefiere, podrá presentarse en cualquiera de los talleres de la red SUBARU en Colombia. (Consulte los centros de servicio SUBARU en www.pracodidacol.com).

5. O si lo prefiere, podrá enviar una comunicación a la dirección principal en Bogotá D.C. Calle 99 No. 69C – 41 Barrio Morato en Bogotá.

6. También podrá consultar su VIN o CHASIS con el listado de los VIN o CHASIS afectados descargando el archivo PDF aquí.

DESCARGAR PDF CON LOS VIN
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PRACODIDACOL MORATO (MECANICA)
CARRERA 70 No. 99 A - 00
BOGOTA -
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BOGOTA -
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CRA 7 N. 127B - 31
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CALLE 70 N 32W-92 KM 4 VIA GIRON
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CARRERA 20 SUR No. 83 - 200
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CRA 1 CALL 18 BDG 15 VILLA NIEVES -ANILLO VIAL 
VILLAVICENCIO -
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